Quando assegnamo un corso di formazione ad un utente viene inviata una mail automatica di notifica.


Non preoccuparti se non hai ricevuto la mail: nel momento in cui ti assegnamo il corso lo troverai nella tua pagina personale su corsi.bertuzziraffaella.it


Qualora la mail non dovesse arrivare ti invitiamo a valutare le seguenti casistiche:


Controlla gli SPAM

Spesso le mail automatiche vengono categorizzate dai provider di posta come SPAM, controlla nella tua casella di posta se la nostra corrispondenza venga categorizzata come tale.

Per garantire una puntuale ricezione delle nostre comunicazioni ti consigliamo di aggiungere l'indirizzo email corsi@bertuzziraffaella.it nei mittenti verificati, questo aiuta a ricevere le nostre email nella cartella INBOX


La tua casella di posta è piena

Può capitare che la tua casella di posta sia piena, in questo caso puoi procedere eliminando dei messaggi non necessari (es. svuotando il cestino) e quindi procedere al recupero della password come indicato qui


Non abbiamo ancora attivato il corso

Di sovente il Datore di Lavoro invia una comunicazione ai Dipendenti prima dell'inizio del corso, verifica nella comunicazione la data in cui verrà attivato il corso


Abbiamo avuto problemi nel recapitare la comunicazione

Purtroppo questo caso è il più complesso e variegato, sebbene adottiamo tutte le misure necessarie al dispaccio dei nostri messaggi a volte il tu gestore di posta potrebbe bloccare la nostra corrispondenza. In questo caso ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza, sarà nostra cura indagare sulla radice del problema.